Política de privacidad de la app

Política de privacidad de la app TALIA

Última actualización: septiembre de 2026

Esta política de privacidad cubre TALIA y cómo tratamos la información cuando descargas y usas la app. Se aplica a TALIA en iPhone, iPad y Android. No cubre el sitio web TALIA-app.com, que se rige por una política de privacidad independiente: consulta nuestra Política de privacidad del sitio web.

No tenemos número de registro en la ICO porque estamos exentos de la tasa de protección de datos conforme a nuestra política de privacidad y datos.

TALIA se ha diseñado en torno a un principio sencillo:

Tu información de salud debe seguir siendo tuya.

A diferencia de muchas apps de salud digital, TALIA no crea cuentas de usuario, no almacena historiales de salud en servidores externos y no puede acceder a la información que registras en la app.

Toda la información de salud que introduces en TALIA se almacena únicamente en tu dispositivo. Esto lo ha verificado por completo un tercero: Peak Privacy, que ha certificado TALIA de forma independiente con el Gold Standard. Consulta aquí la certificación.

Como TALIA no transmite información de salud a nuestros servidores, una brecha en los sistemas de TALIA no podría exponer tus datos personales de salud.

1. Quiénes somos

TALIA es una aplicación móvil diseñada para ayudar a las usuarias a organizar sus pautas de medicación, hacer seguimiento de los síntomas y registrar información de salud durante la mediana edad y la menopausia.

La app está desarrollada y gestionada por:

Create West Country Ltd

Reino Unido

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: support@talia-app.com

2. Privacidad desde el diseño

TALIA se ha construido de forma intencionada para minimizar la recogida y el tratamiento de datos personales.

Los principios clave de privacidad incluyen:

  • Sin cuentas de usuario

  • Sin almacenamiento de datos de salud en la nube

  • Sin publicidad ni seguimiento del comportamiento

  • Sin venta de datos personales

  • Sin analítica de terceros

  • Sin acceso del desarrollador a tu información de salud

  • Sin SDK de terceros, ni siquiera para el procesamiento de pagos

Toda la información que introduces en TALIA permanece solo en tu dispositivo.

3. Datos de salud almacenados en tu dispositivo

TALIA te permite registrar información personal de salud como:

  • pautas de medicación y recordatorios

  • seguimiento de la terapia hormonal sustitutiva (THS)

  • seguimiento de síntomas

  • información del ciclo menstrual

  • notas y observaciones de salud

  • patrones de sueño

Esta información puede considerarse categoría especial o datos de salud sensibles. Más información en el sitio web de la ICO.

Sin embargo, TALIA no recopila, almacena ni transmite estos datos a nuestros servidores.

Todos los datos de salud permanecen almacenados localmente en tu dispositivo.

Tus datos de salud nunca llegan hasta nosotros, no podemos acceder a ellos y no guardamos ninguna copia, por lo que no somos el responsable ni el encargado del tratamiento de esta información conforme a la legislación británica de protección de datos.

4. Sin cuentas ni perfiles de usuario

TALIA no exige a las usuarias crear una cuenta.

No facilitas datos personales como:

  • nombre

  • dirección de correo electrónico

  • fecha de nacimiento

Tu uso de la app no está vinculado a un perfil de usuario identificable gestionado por TALIA.

5. Información que podemos recibir

Como TALIA no recoge datos directamente desde la app, la única información que podemos recibir es la que decides enviarnos a través del sitio web o por correo electrónico directo.

Por ejemplo:

Solicitudes de soporte

Si nos escribes para pedir soporte, es posible que recibamos:

  • tu dirección de correo electrónico

  • el contenido de tu mensaje

  • los detalles técnicos que decidas incluir

Solo usamos esta información para responder a tu consulta.

6. Compras y suscripciones en la app

Si te suscribes a TALIA, el procesamiento del pago lo gestiona la tienda de apps desde la que te suscribiste: Apple en iPhone y iPad, o Google Play en Android.

TALIA no recibe ni almacena información de pago.

Apple o Google pueden tratar información relacionada con tu compra, como:

  • tu Apple ID o tu cuenta de Google

  • el estado de la suscripción

  • identificadores de la transacción

Estos procesos se rigen por las políticas de privacidad propias de Apple y de Google.

7. Copias de seguridad del dispositivo

Cómo tratan las copias de seguridad del dispositivo tu información de TALIA depende de la plataforma que uses.

iPhone y iPad

Según los ajustes de tu dispositivo, los datos almacenados en TALIA pueden incluirse en las copias de seguridad automáticas del dispositivo, como las copias de seguridad de iCloud.

Estas copias de seguridad las gestiona el proveedor de tu dispositivo y quedan fuera del control de TALIA.

Android

En Android, tu información de TALIA puede incluirse en la copia de seguridad de Google del propio teléfono, igual que la de otras apps. Está activada por defecto y puedes desactivarla cuando quieras en TALIA, en Ajustes → Copia de seguridad («Hacer copia de seguridad de mis datos de TALIA»).

La copia de seguridad la hace Android, no TALIA. Antes de que nada salga de tu teléfono, Android la cifra con tu bloqueo de pantalla (tu PIN, patrón o contraseña), así que ni Google ni nosotros podemos leerla. Si tu teléfono no tiene bloqueo de pantalla, no se hace ninguna copia de seguridad. Lo mismo ocurre cuando copias tus datos directamente a un teléfono Android nuevo durante la configuración.

TALIA en sí no tiene acceso a internet y nunca envía tu información a ninguna parte.

No accedemos a los datos contenidos en ninguna copia de seguridad ni los almacenamos.

8. Analítica anónima de las plataformas

Podemos revisar información anónima y agregada que facilitan las plataformas para desarrolladores de Apple y de Google, como:

  • estadísticas de descargas de la app

  • informes de fallos

  • valoraciones y reseñas de la app

Esta información no puede usarse para identificar a usuarias concretas y no incluye tus datos de salud.

Solo se usa para ayudar a mejorar la estabilidad y la fiabilidad de la app.

9. Seguridad de los datos

La información almacenada en TALIA está protegida mediante los marcos de seguridad que proporciona el sistema operativo de tu dispositivo.

Esto incluye el almacenamiento seguro de aplicaciones y las protecciones a nivel de dispositivo, como los códigos de acceso, la biometría y el almacenamiento cifrado del dispositivo.

Como los datos de salud permanecen en tu dispositivo, están protegidos por los sistemas de seguridad integrados en tu teléfono o tableta.

10. Datos que no recopilamos

TALIA no:

  • almacena historiales de salud en servidores externos

  • accede a tus datos de síntomas ni los analiza

  • hace seguimiento de tu actividad en otras apps o sitios web

  • usa redes publicitarias

  • vende ni comparte datos personales

11. Recordatorios de medicación

TALIA puede ofrecerte recordatorios para ayudarte a gestionar tus pautas de medicación.

Estos recordatorios se ofrecen solo como una ayuda práctica y no deben usarse como único método para gestionar la medicación.

Sigue siempre las instrucciones de tu profesional sanitario.

12. Privacidad de los menores

TALIA está diseñada para usuarias adultas y no está destinada a menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de menores.

13. Tu control sobre tus datos

Como tu información permanece en tu dispositivo, el control sigue siendo tuyo.

Puedes:

  • revisar o editar tus datos dentro de la app

  • eliminar entradas concretas

  • exportar los datos en formato PDF si decides compartirlos con un profesional sanitario

  • eliminar la app de tu dispositivo

Al eliminar la app se elimina la información almacenada en tu dispositivo. Puede seguir existiendo una copia en la copia de seguridad de tu dispositivo: en iPhone y iPad, en tu copia de seguridad de iCloud o del ordenador, y en Android, en la copia de seguridad de Google de tu teléfono, salvo que hayas desactivado la copia de seguridad de TALIA. Esas copias de seguridad las gestionan Apple y Google conforme a sus propias políticas, no nosotros.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, a medida que la app evoluciona.

La última versión estará siempre disponible en nuestro sitio web.

La fecha de «Última actualización» que aparece al principio de esta página indica cuándo se hicieron las revisiones.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, escribe a:

Correo electrónico: support@talia-app.com

Ubicación: Reino Unido

16. Derecho a reclamar

Si después de reclamar ante nosotros sigues sin estar conforme con el uso que hemos hecho de tus datos, también puedes reclamar ante la ICO.

Dirección de la ICO:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Teléfono de atención: 0303 123 1113
Sitio web: www.ico.org.uk/make-a-complaint