Politique de confidentialité du site web

Politique de confidentialité du site TALIA-app.com

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité porte sur talia-app.com et sur la manière dont nous traitons les informations lorsque vous consultez notre site web. Elle ne couvre pas l’application TALIA, qui relève d’une politique de confidentialité distincte : consultez notre Politique de confidentialité de l’application.

Qui sommes-nous ?

Ce site web est développé et exploité par :

Create West Country Ltd

Société immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 09549326

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

E-mail : support@talia-app.com

Mesure d’audience

Nous utilisons Plausible Analytics. Cet outil est hébergé dans l’UE, il ne dépose aucun cookie et il ne stocke aucune donnée personnelle. Il nous indique combien de personnes ont consulté une page et, approximativement, de quel pays elles venaient. Il ne peut ni vous identifier ni vous suivre sur d’autres sites web.

Comme aucune donnée personnelle n’est en jeu, vous n’avez aucun consentement à donner ni aucun bandeau cookies à fermer. Nous n’utilisons pas Google Analytics.

Autres sites web

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Formulaire de contact

Demandes d’assistance

Si vous nous contactez pour obtenir de l’aide via le site web ou si vous nous envoyez directement un e-mail, nous pouvons recevoir :

  • Prénom et nom de famille (si vous choisissez d’indiquer votre nom de famille).
  • votre adresse e-mail

  • le contenu de votre message

  • les informations techniques que vous choisissez d’inclure

Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande.  Nous vous demandons votre consentement à cet effet lorsque vous envoyez le formulaire. Nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion à la suite de votre prise de contact via ce formulaire.  Nous ne vendons ni ne partageons ces informations, en dehors des prestataires techniques qui hébergent le formulaire et notre messagerie. 

Base légale du traitement

Nous traitons les informations que vous nous transmettez via le formulaire de contact sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à répondre aux demandes.

Durée de conservation des informations

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés jusqu’à 24 mois à compter du dernier message que vous nous avez envoyé, puis supprimés à la fois de la plateforme du formulaire et de notre messagerie. 

Enfants

Ce site web est destiné aux adultes. TALIA est conçue pour les femmes en périménopause et en ménopause.

Nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 18 ans par l’intermédiaire de ce site web. Si vous avez moins de 18 ans et que vous nous avez envoyé un message, écrivez à support@talia-app.com et nous le supprimerons.

Vos droits au titre du RGPD

Au titre du RGPD du Royaume-Uni (UK GDPR) et du RGPD de l’Union européenne, vous avez le droit :

  • d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet
  • de nous demander de rectifier des informations inexactes
  • de nous demander de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet
  • de retirer votre consentement à tout moment (par exemple, en nous demandant de supprimer un message envoyé précédemment via le formulaire de contact) 
  • de vous opposer à la manière dont nous traitons vos informations

Droit de réclamation

Merci de nous en parler d’abord, et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Si, après nous avoir adressé une réclamation, la manière dont nous avons utilisé vos données ne vous satisfait toujours pas, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’ICO. 

Adresse de l’ICO :

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Numéro d’assistance téléphonique : +44 303 123 1113
Site web : www.ico.org.uk/make-a-complaint

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, au fil de l’évolution du site web.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de cette page indique quand des modifications ont été apportées.

Contact

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : support@talia-app.com

Localisation : Royaume-Uni